单项选择题 西餐服务客人看菜单时，服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒、（）服务。

单项选择题 西餐零点服务的特点之一是注重（），以获得稳定的客源。

单项选择题 餐厅服务员运用好语言艺术的情感因素（）。