单项选择题
制造行业的投诉处理，离不开（）的依托
A.服务行业 B.实物产品 C.顾客 D.投诉处理人员
单项选择题 服务业和服务业之间的区别（）
单项选择题 制造业应（）顾客投诉的服务。
单项选择题 服务的关键时刻中，最重要的是：（）
