单项选择题
解决冲突最好的方法是（）
A.面对面谈判 B.Email C.电话沟通 D.书面沟通
单项选择题 解决冲突的途径不包括（）
单项选择题 解决冲突的第一件事是（）
单项选择题 说服的快捷方式是（）
