单项选择题
将预订变更单与客人预订单整理装订在一起，并按日期先后或客人姓名（）顺序存放，以便了解客人需求的完整信息。
A.字数B.笔画总数C.读音D.拼写第一个字母
单项选择题 宴会销售预订有很强的专业性，其一就是要求预订人员能了解各个档次宴会的标准售价，同类酒店的价格情况，也需要具有（）
单项选择题 确认书在预订员收到书面预订凭证的（）小时内发出，对团体客人至少应在客人动身前一周把确认书寄到团队联系人手中。
单项选择题 了解并明确客人的变更要求，如更改入住时间，房间类型，房间数量等或者取消入住要求。以上表述属于（）
