问答题
客房服务员敲门的正确方法是什么？
用中指指关节敲门，每次三下，一长两短，间隔三秒，共三下。每次敲门后要自报身份“您好，服务员”
问答题 在清扫房间时，无意损坏客人的东西怎么办？
问答题 处理客人投诉的基本原则是什么？
问答题 为客人指引方向时，应怎么做？
