单项选择题 达芬奇家具公司在所发布的广告中连续多次自称“全球第一”、“豪华第一”，对消费者进行宣传，这种行为属于（）

多项选择题 处理游客投诉时，导游人员应该做到（）。

多项选择题 海啸的征兆主要有（）。