多项选择题
危机处理对策中，针对受害者的对策包括（）。
A、派专人与受害者接触，了解受害者的需求和情况，安抚受害者的情绪 B、确定责任方面的承诺内容与方式 C、制定损失赔偿方案，包括补偿方法与标准 D、制定善后工作方案 E、制定挽回影响和完善企业形象的工作方案与措施
多项选择题 企业在建立危机预警机制时，主要从以下哪三个方面考虑（）。
多项选择题 危机处理对策中，针对相关责任人的对策不正确的是（）。
多项选择题 危机处理应该把握的原则包括（）。
