多项选择题 礼貌是一个人在待人接物时的外在表现，它通过（）等来表示对人的尊重。

单项选择题 按照服务工作的要求，在接待宴会服务工作中，要严格执行服务规范。宴会分菜时，要根据（）选择分让方法。

多项选择题 礼仪是人们在社会生活中用以调整、处理相互关系的手段，礼仪的作用有以下几个方面（）。