问答题
客人将房间卡弄丢，但又有急事外出，怎么办？
首先安慰客人； 尽快联系房务中心及大堂副理； 由大堂副理在前台为客人重新办理房卡并叮嘱客人妥善保管； 楼层服务员多巡逻。
问答题 收银员通知某房结帐，服务员需尽快查房，但客人仍在房内并挂“请勿打扰”牌，怎么办？
问答题 按正常程序开门入房服务，发现客人刚好从床上起来，怎么办？
问答题 若发现客人在房内烧香拜佛，怎么办？
