单项选择题
当顾客对收银作业不当提出投诉时，应该（）。
A.忙碌无暇，不与理会B.避重就轻，很不耐烦C.认真倾听，态度诚恳D.告之对方改天处理
单项选择题 遇到顾客投诉，购销人员与顾客交谈时，需要注意的是可以（）。
单项选择题 在接受顾客投诉中要注意礼貌用语，要求做到态度（）。
单项选择题 以下处理顾客抱怨投诉时的注意事项中，错误的是（）。
