单项选择题
接待忧郁型宾客的态度中不正确的有()。
A、尊重客人 B、态度温和 C、态度诚恳 D、和客人开玩笑,活跃气氛
单项选择题 不属于活跃型宾客的消费心理有()。
单项选择题 服务时间包含()两层含义。
单项选择题 对服务态度描述不正确的有()。