问答题
著名数据库管理系统有哪些？
著名数据库管理系统有：MSSQL、SYBASE、DB2、ORACLE、MySQL、ACCESS、VF等。
问答题 客户服务信息管理的最终目标是什么？
问答题 服务流程的细化有哪些方法？
问答题 服务流程的设计方法有哪些？
