多项选择题

A.了解旅游团全部行程中的文娱节目安排、用餐安排等事项
B.应遵守为游客保密的职业道德,不能将案卷中的游客信息透露给其他人
C.交通工具的安排
D.了解团队内较有影响的成员、需要特殊照顾的对象和知名人士的情况
E.记住旅游团的名称(或团号)和人数