单项选择题
（）是客人与酒店间建立正式合法关系的最根本环节。
A.受理宾客预定B.办理入住登记手续C.宾客交付预付款D.填写入住登记表
单项选择题 酒店受（）委托，代办外汇兑换业务。
单项选择题 （）是衡量酒店员工的最高道德准则。
单项选择题 酒店所接受预订数少于酒店可供房数，称为（）现象。
