填空题 决策支持系统（DSS）是MIS的最高层次，它运用三库即（）、（）和（）等新技术，在人机交互过程中决策者探索可能的方案，生成管理者所需的信息。

填空题 信息量的多少是由消除人们对事物认识的（）来决定的。

填空题 业务处理系统主要用于（）层。