多项选择题 工程验收的要素包括（）。

单项选择题 原则上，光纤面板插座安装位置离地面约（）处。

单项选择题 因天气、交通等非人为因素造成无法按照预约时间上门的，则需提前（）联系用户，取得用户谅解，并改约。