单项选择题
()体现着服务人员对客户的关切之情,使用恰当时会使客户倍感温暖和体贴。
A.提醒 B.征询 C.告别 D.问候
单项选择题 当在服务过程中出现纰漏时,()语是必不可少的。
单项选择题 在服务过程中,()比迎接更为重要,在为客户提供服务时要做到有始有终,给客户一个完整满意的服务体验。
单项选择题 室内燃气泄漏安全告知用语为:请您立即打开门窗,关闭燃气表前总开关,不要(),禁止打开任何电器设备,保持通风,注意自身安全。