单项选择题
ISO10002标准和ISO9000标准有着是密切关系，两者是相辅相成的。两者可以相互（）和（）.
A.独立合作 B.自立协调 C.独立协调 D.自立合作
单项选择题 ISO10002标准不适用于涉及（）的争议解决方案和与雇佣关系有关争议
单项选择题 方针的定义是组织关于投诉处理的总体（）和方向。
单项选择题 以下哪个选项不是ISO10002标准中组织内部处理投诉的9条基本原则？（）
