单项选择题
（）客户也可称为“非社交”型客户，他们沉默寡言，在社交中属于倾听者，不轻易发表自己的观点，也不轻易批驳对方的观点。
A.男性 B.沉默型 C.女性 D.健谈型
单项选择题 诱导法比较实用于（）顾客。
单项选择题 （）即是指服务过程中要友好、热情、微笑、理解。
单项选择题 优质的服务=态度+知识+（）。
