多项选择题
下列（）属于客户服务部组织结构的设计原则。
A、绝对集权 B、分工协作 C、统一指挥 D、权责对等 E、执行与监督职位兼顾
多项选择题 客户服务涵盖的部门包括（）
单项选择题 提高服务质量的策略包括标准跟进策略和（）
单项选择题 影响服务质量的差距主要包括（）种。
