多项选择题 出口收费亭操作台物品摆放标准中规定，（）等置于台面置物架下层。

多项选择题 在收费操作过程中接卡、递钱时要（）、目光专注（目光交流不短于3秒）、无左顾右昐、心不在焉现象。

多项选择题 收费过程中当车辆停稳车窗摇下后，再使用文明用语，要求（），确保驾驶员听得见，听得清。