单项选择题
（）是主题饭店产品的关键
A.塑造文化性 B.实施差异化定位 C.创造体验 D.主题与文化的协调性
单项选择题 下列哪个不是主题饭店的特征（）
单项选择题 （）就是使企业的总成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中处于最低，从而取得竞争优势的战略。
单项选择题 下列不属于饭店服务质量管理的基本内容的是（）
