问答题
顾客忠诚的类型有哪些？
有6类： 1）兴奋忠诚。 2）价格忠诚。 3）刺激性忠诚。 4）垄断性忠诚。 5）习惯性忠诚。 6）服务基础上的忠诚（最佳）。
问答题 顾客忠诚的价值有哪些？
问答题 什么是客户忠诚度？
问答题 欧洲顾客满意度指数的主要内容有哪些？
