问答题
什么是客户忠诚度？
客户忠诚度是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向。
问答题 欧洲顾客满意度指数的主要内容有哪些？
问答题 美国顾客满意度指数的主要内容有哪些？
问答题 瑞典顾客满意度晴雨表的主要内容有哪些？
