多项选择题
出色的清洁保养工作不可缺少的三大要素是（）。
A.训练有素的员工B.精良适用的设备C.安全有效的清洁剂D.减少尘污的附着力
多项选择题 当客人意外受伤时，客房服务员应（）。
多项选择题 饭店必须安装的火灾报警装置有（）。
多项选择题 饭店服务的宗旨是“客人永远是正确的”，故要求客房服务员要（）。
