多项选择题
客人离店时的送别工作包括（）。
A.检查代办事项B.征求客人意见人C.协助行李员搬运行李D.将客人送到梯口，敬言告别下E.对老弱病残客人，要专人护送
多项选择题 客房服务员为客人提供擦鞋服务时，操作错误的是（）。
多项选择题 客人送洗衣服的方式有（）。
多项选择题 当重要客人抵店时，饭店有关人员陪同客人抵达楼层时，（）。
