单项选择题
一个不满意的顾客则会对()个人讲述他买到不好产品的怨言。
A.5 B.8 C.11 D.15
单项选择题 商品效用的最大特点是()性。
单项选择题 追踪顾客满意情况可以使用的指标有顾客满意度好顾客()。
单项选择题 服务产品的最基本特点是()。