问答题
客户服务的及时性具体内容是什么？
（1）对于约定的服务要求，能按质按量按时提供和完成服务； （2）对于临时性的服务要求，能在合理的时间内提供和完成服务。
问答题 简述客户服务的系统性具体内容。
问答题 客户服务的两个组成部分是什么？
问答题 简述客户服务的演变。
