多项选择题
合理需求需要服务人员不断地去()才能了解到。
A.观察 B.试探 C.咨询 D.倾听 E.倾诉
多项选择题 ()的员工能够感知客人的需求。
多项选择题 下列行为属于个性化服务的是()
多项选择题 服务意识的内涵早已超出了“()”的范畴。