问答题
客人让服务员代买药品，怎么办？
首先婉言向客人说明不能代买药品；向客人推荐度假村的医疗室；如客人不想看病，坚持让服务员为其代买药......
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问答题 发现客人在房内使用电器时，怎么办？
问答题 遇到客人醉酒时如何应对？
问答题 怎样做好客户信息保密工作？
