单项选择题
应变服务属于（）
A、个性化营销 B、服务特色营销 C、服务创新营销 D、集约营销
单项选择题 某用餐顾客提出要喝泡话梅的黄酒，并提出先斟黄酒再加话梅，餐厅服务员迅速从其他地方弄来话梅和按照客人要求“配制”黄酒，这属于（）
问答题 服务机构向一线人员授权有何好处？
问答题 内部营销的作用
