单项选择题
政务服务工作人员必须严格遵守国家法律、法规，办理业务要做到（），严格办事程序，遵守服务承诺，不得擅作主张，自行其是。
A.限时办理B.依法办理C.一链办理D.容缺办理
单项选择题 政务服务礼仪的标准站姿要求不包括（）。
单项选择题 政务礼仪中“电话三要素”是指工作人员的（）、服务态度和使用的言辞。
单项选择题 政务礼仪中拨打电话不包括（）。
