多项选择题
消费者服务需求中心理需求包括()。
A.求干净心理 B.求舒适心理 C.求方便心理 D.求安全心理
多项选择题 下列属于观察沟通中的接待程序有()。
多项选择题 指甲越来越薄的原因有()。
多项选择题 服务人员内部要建立良好的心理氛围,保持有效的合作与沟通应该做到()。