判断题 根据工作特色和风险性质，95599客户服务中心存在的风险主要有操作风险、合规风险和声誉风险。

判断题 95599客户服务中心合规风险是指客服中心因没有遵循法律、规则和准则可能遭受法律制裁、监管处置、重大财务损失和声誉损失的风险。

判断题 95599客户服务中心操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险，包括法律风险，策略风险和声誉风险。