单项选择题
哪一种沟通方式的设计,是为了让用户在他们方便的时候回应()。
A.即时信息 B.电子邮件 C.传真 D.电子数据交换
单项选择题 下面哪一项最能解释,为什么说一个人在发送愤怒信息之前,必须先冷静下来是一个好主意()。
单项选择题 过早下结论如何影响沟通过程()。
单项选择题 移情如何改善沟通过程()。