问答题
简要说出服务营销的一般特点。
1、供求分散性 2、营销方式单一性 3、营销对象复杂多变 4、服务消费者需求弹性大 5、服务人员的技术、技能、技艺要求高
问答题 请根据服务业的经济性质对服务业进行分类。
问答题 简要回答物质环境的类型。
问答题 简述服务企业定位的一般方法。
