判断题 只要客户提出要求，就尽最大的可能去满足他们，这属于一般性个性化服务。

判断题 专业服务英语的注解，属于完善服务体系的内容。

判断题 在银行同业竞争日益加剧的今天，竞争的根本是对客户的竞争，谁拥有数量多质量高的客户，谁就控制了竞争的局面。