单项选择题
服务企业定位的基础是（）。
A.服务市场定位 B.行业定位 C.服务产品定位 D.产品组合定位
单项选择题 （）为服务差异化提供了机会。
单项选择题 由于服务具有（）的特征，从而会使其造成丧失机会和发生折旧的损失。
单项选择题 服务营销的核心问题是管理（）
