多项选择题
羽绒服的洗涤方法：（）
A.30度温水洗涤 B.不可漂白，悬挂晾干 C.不可干洗，不可熨烫 D.不可机洗，晾干过后一定要拍开羽绒，使羽绒蓬松
单项选择题 顾客在门店购买的消毒锅，用了几个月后出现定时以后提前跳闸或不跳闸的现象，顾客问询是何原因，该如何解释：（）
单项选择题 正赶上店内有促销活动，旭贝尔1段奶粉买2送1，顾客想一次性购买3箱，应如何跟顾客沟通？（）
单项选择题 顾客到门店购买的奶粉属于临保品，买了两桶，还有1个月到期，由于当时导购没有告知顾客，顾客买回家中，给宝宝喝了一桶，等到开第二桶食用的时候发现已经过期，顾客要求退货，该如何处理：（）
