多项选择题
家庭只用汽车损失险保险金额应怎样确定（）
A.按投保时被保险机动车的新车购置价确 B.按投保时被保险机动车的实际价值确定 C.在投保时被保险机动车的新车购置价内协商确定 D.由投保人在购置价范围内自行选择进行投保
多项选择题 单方车损事故的处理要求是（）
单项选择题 总公司对于电话中心集中回访要求达到100%回访率的是哪个（）
多项选择题 如何衡量服务质量（）
