多项选择题
客人的合理需求的特点有（）
A.比较容易满足的 B.显性的 C.共性的 D.容易获知的 E.大多数员工容易做到的
多项选择题 合理需求需要服务人员不断地去（）才能了解到。
多项选择题 （）的员工能够感知客人的需求。
多项选择题 下列行为属于个性化服务的是（）
