单项选择题
在进行维修项目追加与客户联系时，应注意的细节，下列何者正确（）
A.维修项目追加时，仅需注意配件供应之问题 B.告知客户追加项目、时间、预计费用与交车时间 C.对于容易引起争议而又无法及时联系到车主的项目，可直接进行维修 D.为减少客户麻烦，追加项目所更换之旧品，直接以废品处理
单项选择题 关于后续跟踪服务流程执行中的说明，下列哪项是错误的（）
单项选择题 在客户交车结帐流程执行时，下列叙述何者是错误（）
单项选择题 在质检流程中，质检人员负责的工作，以下说法何者是最不适当的（）
