单项选择题
顾客在门店购买一款学饮杯,回家后发现宝宝不会用,回到门店要求退货,但顾客已经使用,影响二次销售,这时该如何处理:()
A.对不起,我们承诺商品在不影响二次销售的情况下五日之内到店是可以做退换的,但您家购买的杯子宝宝已经使用,而且没有质量问题,所以我们是不会给您做退换的,不好意思了 B.马上给顾客退货 C.拿回去吧,等宝宝大一点就会用了 D.你家孩子不会用我也没办法,又不是我们产品的问题,不可能给你退
单项选择题 顾客购物时发现一个产品多个价签,顾客结账时要求按低价格的价签购买,这时该如何处理:()
单项选择题 顾客在门店购物,交款后未把商品拿走,说要去别的地方购物一会儿来取,顾客回来后要求退货,说自己的东西买重复了,这时该如何处理:()
单项选择题 顾客购买奶瓶,回家后发现瓶身有裂缝,拿回门店要求退换该如何处理:()