单项选择题
顾客购物时发现一个产品多个价签，顾客结账时要求按低价格的价签购买，这时该如何处理：（）
A.不好意思，我们的标签贴错了，这个商品的实际价格是比较贵的那个，只能按照电脑中的价格来收费 B.对不起，这是我们的疏忽，您可以按照比较低的价格付款，损失的差额由店内相关负责人赔付 C.这个产品来的时候就是这样的，我也不知道到底多少钱 D.此产品的价格就是比较高的那个，你要是不认可可以不买
单项选择题 顾客在门店购物，交款后未把商品拿走，说要去别的地方购物一会儿来取，顾客回来后要求退货，说自己的东西买重复了，这时该如何处理：（）
单项选择题 顾客购买奶瓶，回家后发现瓶身有裂缝，拿回门店要求退换该如何处理：（）
多项选择题 顾客到门店咨询，宝宝出现了头垢，该怎么办？（）
