问答题
客户服务的宏观环境要素包括哪些？
客户服务的宏观环境要素，主要包括影响企业环境的巨大社会力量，包括：1）市场人口；人口是构成市场的第一要素。......
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多项选择题 企业要全面提升服务水平，需要注意（）
多项选择题 在抓好服务的细节上，需要在（）下功夫。
单项选择题 服务的细化管理，以形成共同的（）为内容。
