判断题
下班时候如员工穿着工作制服回家,如路途较长,可在乘客较少的时候在座位上休息。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 车站预录广播只有普通话、英语两种语言。
判断题 站务员(站厅)在客服中心服务乘客时需站立服务。
判断题 车站员工在岗时应使用十字文明服务用语:“您好、请、谢谢、对不起、再见”。