多项选择题 依据《旅游安全管理办法》，经营高风险旅游项目或者向（）提供旅游服务的，应当根据需要采取相应的安全保护措施。

多项选择题 依据《中华人民共和国出人境管理法》规定，签证的登记包括（）等。

多项选择题 依据《旅游投诉处理办法》，下列关于旅游投诉一般处理程序的表述。正确的是（）。