单项选择题 检测机构对申请进网许可的电信设备进行检测的依据、检测规程和出具的检测报告应当符合国家或（）的规定。

单项选择题 （）是用以识别某个产品或者服务，并使之与竞争对手的产品或者服务区别开来的商业名称及标志。

判断题 对待怀疑型客户，客服人员的自信心显得更为重要，不要受到客户的影响。客服人员往往能通过口才辩论获得客户信任。