判断题 网点负责人与业务部门应该多多沟通，碰到新的情况应及时向业务部门反映。

判断题 一个高度满意的客户会为公司和它的产品说好话。

判断题 一个高度满意的客户会购买更多的公司新产品但不会提高购买产品的等级。