判断题 英国Wealthfront和Betterment作为智能投顾平台为客户提供资产投资建议，Kensho投资机器人智能解答金融投资疑问。

判断题 在我国，已有工商银行推出智能机器人解答客户咨询，建设银行启用智慧柜员机STM 为客户提供智能服务，招商银行推出微信客服机器人等。

判断题 目前，在国外已有欧洲的英国苏格兰皇家银行、瑞典北欧斯安银行、西班牙桑坦德银行等开始使用人工智能客服。